MÜŞTERİ GÖRÜŞLERİ
Müşteri Görüş Metinleri;
Tamamladığımız İşler Sonrası, Müşterilerimizin Aşağıdaki Sorulara Verdikleri Yanıtları Bir araya Getirmeleriyle Oluşturulmuştur.
1) Bize Hangi Kanalla Ulaştınız?
2) Birlikte Çalışmamızın En Keyifli Yanı Neydi?
3) Arkadaşlarınıza Bizimle Çalışmalarını Önerir misiniz?
Hangi Özelliklerimizden Dolayı?
4) Eksik Olduğumuzu Düşündüğünüz Yönlerimiz Nelerdir?
Birlikte Çalışmayı Tercih Ettikleri İçin Her Bir Müşterime Ayrı Ayrı Teşekkür Ediyorum…
Nazan YILMAZ
Mimar ( YTÜ 1990 )
DETAY Proje&Uygulama&İç Mimari
ofis tel : 0242.2487597
gsm tel: 0532.3650540
www.detayicmimari.com
Bu posta adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır
1) Nilgün GÖBÜŞ ( Devlet Memuru )
Bahçelievlerde yeni alıp, taşındığım evin dekorunu bir mimarla tamamlama kararı aldığımda, internette sorguladım, sizi oradan buldum ve birlikte çalışma kararı aldım. Birlikte çalışmamızın en keyifli yanı, randevularınıza sadık olmanız ve size kendimi anlatabilmem, fikir birliğine varabilmemiz. İş disiplininizden dolayı arkadaşlarıma, komşularıma sizi öneririm. Çalışmanızda hiçbir eksiklik hissetmedim, her şey yolunda gitti. Yaptığımız mimarlık hizmet sözleşmesi gereği Nazan hanım, gerçekten çok meşekkatli olan mekan malzemelerinin seçiminde ve uygulanmasında profesyonel olduğunu gösterdi ve çok titizlikle inşaat işlerinin tamamlanmasını sağladı. Ayrıca mekan objelerinin alımlarında, mimarlık obsiyonunu kullandı ve gerçekten ekonomik katkı da sağladı. Tüm proje tamamlandığında istediğim, mutlu olacağım ve beni ifade eden bir ortama kavuştum. Nazan hanıma çok teşekkür ederim. Sevgiler. Bahçelievler / Antalya
2)CENİ ŞOEF ( Ev Hanımı )
Sevgili Nazan
yaklaşık 8 yıl önce mutfağımı ve banyomu değiştirirken, birlikte çalışmanın en güzel yanı, senin gibi işini bilen hem de her çalışanla ustayla ayrı ayrı ilgilenen bir insanla çalışmaktı ve seninle tanışmak. Arkadaşlarıma seni seve seve öneririm, bir başkasını düşünmem. Çünkü çok can çok kendini işine vererek işini yapıyosun. Hem de kalitede işini takip etmede her konuda güvenilir birisin. Şişli / İstanbul
3) HASAN KUŞ
Nazan Hanım merhaba,
Öncelikle evimizde ortaya çıkarmış olduğunuz fevkalade çalışma için eşim ve ben size çok teşekkür ediyoruz. İnternet aramaları sonucunda birçok elemeden sonra sizinle çalışmaya karar verdiğimiz zaman acaba diye tereddütlerimiz vardı. İlk görüşmemiz sonrasında, bizi sabırla dinlemeniz ve tecrübenizi de katarak sunduğunuz öneriler, doğru kişiyle çalıştığımız rahatlığını verdi bize. Yapılanlar hakkında hemen her gün bilgilendirmenizin bizi çok memnun ettiği kadar, çizimleri göstermek için İstanbul'a gelmeniz de ayrıca işinizi ne kadar çok sevdiğinizi gösteriyordu. Özellikle benim gibi titiz birisine gösterdiğiniz sabır için de ayrıca teşekkür ediyorum. Tekrar başka bir projede görüşmek dileğiyle saygı ve sevgilerimizi sunarız. Çalışmalarınızda başarılar diliyoruz. Konyaaltı Cad. / Antalya
4)ABBAS YÜKSEL (Yeminli Mali Müşavir)
Nazan Hn. Merhaba,
Antalya Gaye sitesindeki evimizin dekorasyonu gündeme geldiğinde birkaç dostumuz sizi bize tavsiye etti. Onlara tavsiyeleri için teşekkür ettik. Zira;
- Titizliğiniz,
- Fiyatlandırmadaki hassasiyetiniz ve optimumu seçmemizde gösterdiğiniz çaba,
- Projenin her aşamasında bizi bilgilendirmeniz v.s. bizi son derece memnun etti.
Size bu vesile ile teşekkür eder, inşallah bir başka işimizde tekrar çalışmak dileğiyle sevgiler sunarız. Levent / İstanbul
5)MEHMET EMİN ALTAN ( Gemi İnşaat Mühendisi )
Sayın Nazan Yılmaz,
Kurumunuzla iki ayrı projede yapmış olduğumuz çalışma ve bu süreçteki işbirliği ile ilgili olarak teşekkürlerimi iletmek isterim.
Gerek çalışan ekiplerin koordinasyonu ve buna bağlı olarak öngörülen süre içinde projenin tamamlanması, gerekse projeye profesyonel yaklaşımınız ve sorunları çözme yönünde gösterdiğiniz olumlu yaklaşım örnek verilebilecek niteliktedir.
Tüm bunlara ek olarak özellikle mesleki deneyimlerinizi projeye aktarma yönündeki özverili çabalarınız ve özenli yaklaşımınız ile müşteri taleplerini izlemek ve profesyonelce yönlendirmek ve alternatif önerileri gündeme getirerek geliştirmek yönündeki performansınız memnuniyet verici olmuştur. Yeni projelerde buluşmak dileğiyle, Saygılar Ataşehir / İstanbul
6)DURŞEN ARICAN ( Ev Hanımı )
Daha önce evimin dekorasyonunu, mimarla birlikte değiştirmedim. Buna ihtiyaç hissetmedim. Çünkü kendi zevklerime güvendim. Sizinle birlikte çalışınca, zaman kazancımız oldu, daha çabuk karar verdik. Zevklerimi ortaya çıkardınız. Çalışma sırasında, en çok proje aşaması ve kumaş-tül-perde seçimleri beni heyecanlandırdı. Büronuzda kendimi evimde gibi hissettim. İsteklerimizi ve ihtiyaçlarımızı rahatça anlatabileceğimiz bir ortam vardı. Bizi anladığınızı hissettik. Seçilen malzemelerin hepsinin de bizim evimize göre olması, bize özel düşülmesi mimarla çalışmanın en çok hoşumuza giden yanı oldu. Bir de renk uyumu çok hoşumuza gitti. Büronuzdaki malzeme numunesi eksikliği dışında, bir eksiklik hissetmedim. Verdiğiniz hizmet benim için yeterliydi. Arkadaş çevreme ve komşularıma sizi önermemdeki en büyük sebep, müşteriyi iyi anlayıp, ona göre çalışma yapmanız. Konyaaltı / Antalya
7)FERİDUN ÇELİK ( AYGAZ Bayii Sahibi / Ferme Ticaret )
Detay Proje Uygulama ve İç Mimari’nin, İş Yerimizde Yapmış Olduğu Tadilat ve Düzenleme Sırasında Göstermiş Oldukları İtina, Hassasiyet ve Zamanlamadan Dolayı Olan Memnuniyetimizi Bildirir, Teşekkürlerimizi Sunarız. Serik / Antalya
8)SALİME YILMAZ ALTUNBAY ( Fizyoterapist )
Bizim için maneviyatı çok önemli olan evimizde dolap ihtiyacımız için, hazır mobilyalara bakmıştım. İyi, kötü fikrim olmuştu. Ama istediğim ürünü bulamamıştım. Birlikte görüşmelere başlayınca, ihtiyaçlarımı ayrıntılarıyla anlattım. İşlevsellik benim için önemliydi. Estetik olarak ta güzel olmasını istiyordum. Ama sonucu da pek hayal edemiyordum. Malzeme seçimi, renk seçimi, dolaplara yerleştireceğim albümlerimi, kitaplarımı konuştuk. Henüz hareketlenmeye başlayan bebeğimiz Barış ta düşüncelerimizi etkiledi. Temiz işçilik, işlevsel tasarım, estetik kulplar ve sonuç, tahminimden de güzel oldu. Evimde ürünleri her gördükçe, içime siniyor, göz zevkime hitap ediyor. Özellikle salonumdaki tv ve kitap dolabım sadelik ve ferahlık duygusu uyandırıyor bende. Modern tasarım olması güzel, işlevsel. Aksesuar seçimi çok iyi.
Çalışmalardaki hızın ve özenin için teşekkür ederim. Disiplinli çalışmandan ve müşteri olarak benim hayal ettiğimin üzeri ürünler çıkarmandan çok memnunum. 100.Yıl / Antalya
9)HASAN YILDIRIM ( Profilo Mağaza Sahibi )
Nazan hanım ile daha önce işini yaptığı bir arkadaşımın önermesi neticesinde tanıştık. Projesi yapılmış fakat uygulamada sorunlar yaşayacağımızı düşünerek ertelediğimiz bir projeyi Nazan hanım ile birlikte hayata geçirdik. İş disiplini, yakın takibi, tüm detaylarla ilgilenmesi, en çok beğendiğim özelikleri. Birlikte çalıştığı ekibiyle çok iyi bir iş çıkardılar. Kendilerine teşekkür ediyor, başarılarının sürmesini diliyorum. Serik / Antalya
10)MEHMET GÜRCAN ÜLKÜ ( Muhasebeci )
Konusunda uzman, deneyimiyle beni hiç zor durumda bırakmadan tamamen kendi yarattığı dünyasından harikalar yaratabilen mimarımız Nazan hn. ı herkese tavsiye edebilirim. Kendileri, evimde yaptırdığım dekorasyon işinde, ustaların başında durup, işlerimi bana hatasız teslim etmiştir. Güleryüzlü tavırlarıyla ve sevecen yaklaşımıyla, yeri geldi, psikolog, yeri geldi mimar, yeri geldi arkadaşım oldu. Detayları ben söylemeden tam istediğim gibi mükemmel bir şekilde tamamladı.Uygulamanın, ofiste masa başında oturarak değil yerinde takip edileceğini gösterdi. Kendisine vermiş olduğu hizmetlerden dolayı teşekkür ederim. Mimarlık ofiste değil MEKAN’da yapılır. Saygılarımla Lara / Antalya
11)MUSTAFA ÇALIŞKAN ( Bankacı )
Sevgili Nazan Hanım,
Çok büyük olmayan yatak odamızı , ferah , modern ve estetik bir şekilde dekore ederek bizi çok büyük bir sıkıntıdan kurtardınız. Bu arada mevcut mutfağımızın estetiğine katkılarınızı da söylemeden geçemeyeceğim. Yeni projeleri sizinle paylaşmak dileğiyle, Sonsuz teşekkürlerimi sunarım... Güllük / Antalya
12)AHMET MERCAN ( Turizmci )
Merhaba Söz verdiği sürede evimi baştan aşağı yenileyip bana teslim etmesinden dolayı Nazan Hanım'a çok teşekkür ederim.Oturulan bir evin tamamen yeniden dekor edilmesi mimarlar için zor bir görevdir ( hele benim gibi titiz bir müşterisi varsa ) çünkü bir an önce eski düzenine kavuşmak ister.Söz verilen sürede işin tamamlanması benim için çok önemliydi ve bu da yerine getirildi. Çalışan ekiplerin seçimindeki titizlik de beni ayrıca mutlu etti çünkü önceki evimin tadılat işinde ekiplerin laçkalığı ve kötü işçiliklerinden çok çektim. Tadilatın sürdüğü sırada yapılan tavsiyeler de evin daha güzel olmasını sağladı. Çalışmalarından dolayı Nazan Hanıma teşekkür eder ve gönül rahatlığıyla size tavsiye ederim. Bahçelievler / Antalya
13)VURAL ÖZKAN ( Eğitimci, Öğretmen )
Merhabalar Nazan Hanım,
Öncelikle sizinle çalışma fırsatı bulduğumuz için duyduğumuz memnuniyeti dile getirerek sözlerime başlamak istiyorum. Evimizin iç mimari düzenlemesinde göstermiş olduğunuz hassas ve titiz çalışma nedeniyle ailem adına teşekkürlerimi sunar, bizim evimiz gibi daha nice keyifli ve yaşanılır mekanlara imza atmanızı diler, saygı ve sevgilerimizi sunarız.
Figen / Vural ÖZKAN Fener Mah. / Antalya
14)MUSTAFA CEYHAN ( AYGAZ Bayii Sahibi Şato Ticaret )
Sevgili Nazan
Sana ne denli modernist bir mimari anlayışa sahip olduğunu,ekiplerinle nasıl bir ahenk içerisinde çalıştığını,vs.,vs.,bunların sonucunda meydana çıkan yapıtların insanlarda ne derecede estetik güzellikler uyandırdığından söz etmeyeceğim.
Zira kendi sanatını ve dolayısı ile mesleğini en iyi yere getirmek adına bu argümanların olmazsa olmazların olduğunu biliyorum.
Ben;evini,işyerini,ofisini dekore yada dizayn ettiğin insanların,belki çoğunun göremediği bir yönünden söz etmek istiyorum.
Erdemli kişiliğinden ve içtenliğinden.
Dolayısı ile; Mağazamın dekorasyon çalışmaları esnasında maddi kifayetsizlikler içerisinde olduğumu bilmene rağmen, işinden en ufak bir taviz vermemendeki hassasiyetinden, durumuma münhasır sağladığın ödeme kolaylığından ve en önemlisi uzattığın dost elinle sağladığın manevi desteğinden ötürü, duruma vakıf olan ve bu görüşleri okuyan herkesin şahsında sana en samimi duygularımla teşekkür ediyorum. Sevgiyle kal. Gündoğdu Mah. / Antalya
15)ERHAN KANMAZ ( Satış Sorumlusu )
Merhabalar,
* Nazan Hanımla, 7 yıl kadar once AYGAZ A.Ş Antalya Bölge’de çalıştığım dönemde, yeni binamızın dekorasyonu esnasında tanışmıştık, işini takip edişi ve işine verdiği önemi o zaman görmüştüm.
* Sonrasında kurumsal kimlik çalışmaları kapsamında bayilerimizin standart dekorasyonlarının yapılması işinde kendisiyle çalışma kararı aldık.
* Kurumsal firma olduğumuz için karşımızda da bizim gibi çalışan birinin olması güzeldi.
* İstenenler standart olmasına rağmen, her mağazanın iç yapısı farklı olabiliyordu. Bu farklılıklara rağmen, Nazan hanım zamanında ve titiz çalışmalarıyla, her mağazada kurumsal kimliğimizi ön plana çıkardı.
* Bizim için teklif almak, zamanında ve uygun fiyatlı teslim gibi unsurlar önemli olduğundan, bunlara dikkat eden herkese Nazan hanımla çalışmalarını öneririm. Çalışmalarından dolayı kendisine teşekkür ederim. Nisan 2010 Antalya
16)BAHADIR ERTÜRK ( Yönetici )
* O yıllarda, satış yöneticiliği görevini yürüttüğüm AYGAZ A.Ş Antalya şubesinin dört katlı yeni binasının 2003 yılı başlarındaki genel tadilat ve dekorasyonu sırasında tanıştığım Nazan hn’ı detaylara önem veren, projedeki en küçük ayrıntıyı olması gerektiği gibi uygulayan, ekibini organize ve yönlendirme konusunda başarılı ve çevresine pozitif etkiler veren bir mimar olarak tanımlayabilirim.
* Prensiplerinden ödün vermeden, cesaretle eğitiminin ve deneyimlerinin teknik ve görsel doğrularını savunan ve uygulayan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışla Antalya ve çevresinde bir çok başarılı projeye imza atmıştır.
* Şube binamızın tadilat ve dekorasyonu sonrasında kendisiyle Antalya il ve ilçelerindeki bayilerimizin mağaza yenileme projelerinde de çalışarak, sorunsuz ve zamanında gerçekleşen iş teslimatları aldık.
* Nazan hn 4 katlı şube binamızı, dört duvar boş bir han görünümünden, modern bir açık ofis haline getirdi.
* Antalya ili ve ilçelerindeki bayilerimizin, bakımsız mağazalarını kurumsal firma mağaza standartlarına ulaştırdı. Özetle anahtar teslimi güzel projelere imza attı.
* Evinizin, ofisinizin tadilat ve dekorasyonunu güvenilir ve profesyonel çözümler sunan bir firmaya bırakmak istiyorsanız ve bu konuda ne yapacağınızı bilmiyorsanız, paranızı çar çur etmek istemiyorsanız, hiç düşünmeden Nazan hn’la iletişime geçebilirsiniz. Teşekkürler...
|
